Travel agent意思
"Travel agent" 是一個英文辭彙,指的是一個為旅行者提供旅行建議、預訂交通和住宿、安排旅行計畫以及提供其他旅行相關服務的專業人士或公司。在旅遊業中,旅行代理商通常會與航空公司、酒店、郵輪公司、汽車租賃公司以及旅遊景點等合作,以獲取最佳的旅行產品和服務,並將其推薦給客戶。
旅行代理商的工作可能包括:
- 提供旅行建議:根據客戶的需求和預算,提供旅行建議和目的地信息。
- 預訂服務:幫助客戶預訂機票、酒店、租車、郵輪和其他旅行服務。
- 安排行程:為客戶設計個性化的旅行行程,包括交通、住宿、活動和餐飲。
- 處理簽證和護照:提供簽證申請指導,並幫助客戶了解護照要求。
- 客戶服務:回答客戶的問題,處理旅行中出現的問題,並提供緊急援助。
隨著網際網路的發展,很多旅行者開始直接線上預訂旅行服務。儘管如此,旅行代理商仍然在旅遊業中扮演著重要的角色,特別是對於那些希望獲得專業建議、定製服務和旅行保障的旅行者。一些旅行代理商專注於特定類型的旅行,如豪華旅行、家庭旅行、冒險旅行或商務旅行。