感知風險意思

感知風險（Perceived Risk）是指個體或消費者對某一行為或產品所帶來的潛在風險的主觀感知或認知。這種風險可能包括財務風險、功能風險、心理風險、社會風險或 Physical Risk 等不同類型。感知風險是消費者行為學中的一個重要概念，它影響著個人的決策過程和行為模式。

感知風險可以根據不同的標準進行分類：

1. 財務風險（Financial Risk）：指行為或產品可能導致的財務損失。
2. 功能風險（Functional Risk）：指產品或服務無法滿足消費者需求或期望的可能性。
3. 心理風險（Psychological Risk）：指行為或產品可能對個人的自尊心或自我形象造成的損害。
4. 社會風險（Social Risk）：指行為或產品可能導致的社會關係問題或被社會排斥的可能性。
5. Physical Risk（物理風險）：指產品或行為可能對個人的身體健康或安全造成的直接威脅。

感知風險的高低會影響消費者的購買意願和決策。如果一個產品被認為具有很高的感知風險，消費者可能會避免購買或使用它。相反，如果一個產品被認為風險較低，消費者可能更願意嘗試。市場營銷人員通常會通過提供信息、保證和服務來降低感知風險，從而增加產品的吸引力。