工單是什麼意思

工單（Work Order）是一種工作指令或任務的檔案，通常用於工廠、維修、服務行業或任何需要進行維護、安裝、更換或修理的場合。工單會詳細說明工作的內容、要求、所需的材料、工具、安全注意事項以及預計的工作時間等。

在不同的行業或組織中，工單可能有不同的名稱，例如：

製造業：工單可以用來指派生產線上的工作任務，包括生產的數量、使用的機器、材料和工藝等。
維修和保養：在設備維修和保養中，工單可以是用來記錄維修任務的檔案，包括故障描述、維修步驟、所需的零件和預計的維修時間。
服務行業：在提供客戶服務時，工單可以用來記錄客戶的需求、服務的內容、費用和提供服務的時間。

工單通常由管理系統生成，這些系統可以幫助追蹤工單的狀態、完成情況和成本。工單的生成、分配和完成過程通常需要經過嚴格的管理和控制，以確保工作的準確性和效率。