Stakeholders意思

"Stakeholders" 是一個管理學和商業領域的術語，指的是所有對一個組織、項目或企業成功與否有直接或間接利益和影響的人或團體。這些利益相關者可以是內部人員，如員工、管理層、股東，也可以是外部人員，如客戶、供應商、合作夥伴、政府機構、非政府組織、媒體以及所在社區的成員。

在不同的情境下，利益相關者的定義和範圍可能會有所不同。例如，在一個公司中，股東是主要的內部利益相關者，因為他們擁有公司的部分所有權。員工也是內部利益相關者，他們的工作表現和滿意度直接影響到公司的運營和成功。客戶是外部利益相關者，他們的購買行為和滿意度對公司的收入和聲譽至關重要。供應商和合作夥伴也是外部利益相關者，他們的合作和供應能力影響著公司的生產和交付能力。

在項目管理中，利益相關者通常是指那些對項目的成功有直接或間接利益的人或團體。這可能包括項目的發起人、項目經理、團隊成員、客戶、用戶、供應商、合作夥伴以及其他受項目影響的人。

識別和理解利益相關者的需求和期望對於有效的管理和決策至關重要。通過與利益相關者進行有效的溝通和協商，組織可以更好地滿足他們的需求，從而提高項目的成功率，增強企業的競爭力，並實現可持續發展。