Cr管理是什麼意思

CR管理通常指的是客戶關係管理（Customer Relationship Management）。CRM是一種商業策略，旨在通過建立、維護和增強與客戶的關係來提高企業的盈利能力和客戶滿意度。CRM系統通常包括軟件應用程式，用於跟蹤和組織客戶數據、溝通、銷售、市場營銷和客戶服務活動。這些系統幫助企業更好地了解客戶需求，提供個性化的服務，並最終建立長期客戶關係。