電銷是什麼意思

電銷是「電話銷售」的簡稱，指的是透過電話進行商品或服務推銷的商業活動。電銷人員通常會透過電話與潛在客戶進行溝通，介紹產品特性、解答疑問，並嘗試達成交易。電話銷售可以分為許多不同的形式，包括直銷、推銷、客戶服務等。

電話銷售是一種常見的銷售方式，因為它成本低、效率高，可以快速地接觸到大量的潛在客戶。然而，電話銷售也存在一些問題，比如說容易被客戶拒絕、容易引起客戶反感等。因此，電話銷售人員需要具備良好的溝通技巧和抗壓能力，才能在這個領域取得成功。