零售商是什麼意思

零售商(Retailer)是指從事將商品或服務直接銷售給最終消費者的商業實體。零售商通常從供應商或製造商那裡購買商品,然後將這些商品轉售給消費者。零售商可以有各種不同的形式,包括實體店面、線上商店、攤販、直銷商、電話銷售、電視購物頻道等。

零售商的角色不僅是銷售商品,還包括了商品的展示、促銷、定價、存貨管理、客戶服務等。他們需要了解市場需求和消費者行為,以便正確地選擇和定價商品,並提供良好的購物體驗以吸引和保留顧客。

零售業是經濟中非常重要的一部分,它連接了生產者和消費者,是商品流通的最終環節。隨著科技的發展和消費者購物習慣的變化,零售業也在不斷演變,出現了更多的銷售渠道和銷售方式。