集體迷思意思
集體迷思(Groupthink)是一個社會心理學的概念,由美國心理學家 Irving Janis 在他的著作《集體迷思:小集團決策的動態》(Groupthink: Psychological Studies of Policy Decisions and Fiascoes)中提出。集體迷思是指在團體決策過程中,成員們為了維持團體的和睦與一致性,而壓抑個人的疑慮、異議或創意,導致決策品質下降的現象。
集體迷思的特徵包括:
- 過度集中的決策過程:團體成員過於依賴領導者的意見,缺乏充分的討論和批判性思考。
- 團體壓力:成員感受到來自團體的壓力,不敢表達與多數人意見相左的觀點。
- 封閉的溝通環境:團體成員之間的溝通渠道有限,外界的不同意見和資訊被忽視或排斥。
- 過度自信:團體成員對自己的決策能力過於自信,低估了其他可能的風險和替代方案。
- 共有的錯誤知覺:團體成員共享一些不準確的信念或錯誤的知覺,這些錯誤在團體內部未受到質疑。
集體迷思可能導致的後果包括:
- 決策品質下降
- 錯失更好的解決方案
- 增加衝突和誤解的可能性
- 對團體外的意見和資訊產生敵意
- 增加團體內部成員的壓力和不滿
為了避免集體迷思,Janis 建議在決策過程中採取以下措施:
- 引入外部意見和觀點
- 鼓勵成員自由表達意見
- 進行充分的資訊收集和分析
- 促進成員之間的批判性對話
- 確保決策過程的透明度和民主性
集體迷思的概念在政治學、管理學、社會學和心理學等領域都有廣泛的應用,用於解釋和預防團體決策中的偏誤。