超賣機票意思

超賣機票（Overbooking）是指航空公司為了彌補可能的無故缺席（No-show），而銷售超過實際可提供座位數量的機票。這種做法是基於統計數據，航空公司知道即使是最繁忙的航班也可能會有少數乘客未出現。超賣機票可以幫助航空公司提高座位的利用率，減少空座，從而增加收入。

然而，超賣機票也可能導致問題，因為有時候預定的乘客全部出現，這時一些乘客可能會被拒絕登機（Bumped）。為了平衡乘客的權益和航空公司的利益，許多國家都有相關法規來規範超賣機票的處理方式。通常，如果乘客因為超賣而被拒絕登機，航空公司會提供補償，例如提供代金券、現金退款或其他形式的賠償。

超賣機票的決策通常基於歷史數據和預測模型，這些模型會考慮到各種因素，如航班時間、目的地、預訂階段和過去的無故缺席率。航空公司的目標是找到一個平衡點，既能充分利用飛機容量，又能將超賣風險控制在可管理的範圍內。