質量控制意思
質量控制（Quality Control, QC）是指在生產、製造或提供產品和服務的過程中，通過監測、測量和評估來確保產品或服務符合預定的質量標準和規格。質量控制的目的在於減少不良品和缺陷，提高產品的可靠性和一致性，以滿足顧客的需求和期望。
質量控制通常涉及以下幾個方面：
- 標準設定：確定產品或服務應達到的質量標準和規格。
- 測量與檢驗：使用各種工具和技術來測量產品或服務的質量特徵和性能。
- 偏差分析：比較測量結果與標準，識別偏差或不符合之處。
- 糾正行動：採取措施糾正偏差，防止不符合的產品或服務流入市場。
- 持續改進：通過對質量控制數據的分析，尋找改進的機會，提高整體質量水平。
質量控制不僅在製造業中非常重要，在服務行業和其他領域也越來越受到重視。有效的質量控制可以幫助組織提高效率、降低成本、增強市場競爭力，並最終提升顧客滿意度。