行政效能是什麼意思
行政效能是指政府機構或行政部門在執行公務、管理事務和提供服務時的效率和效果。它強調的是政府機構在完成其預定目標和任務時，所表現出的效率、速度、準確性和成本效益。行政效能的高低直接影響到政府的治理能力、公共服務質量和民眾的滿意度。
行政效能的評估通常包括以下幾個方面：
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效率：指政府機構在提供服務或完成任務時的速度和時間。這包括處理申請、檔案審批、決策過程等。
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效果：指政府機構達成其預定目標的程度。這包括政策實施的成果、問題解決的有效性、服務質量的提升等。
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經濟性：指政府機構在提供服務或完成任務時的成本控制能力。這包括資源的合理配置、成本節約、經濟效益等。
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公平性：指政府機構在提供服務或執行政策時的公正性和無偏性。這包括對所有民眾的平等對待、消除歧視等。
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回應性：指政府機構對民眾需求和意見的反應速度和處理能力。這包括客戶服務、公眾參與、透明度等。
提高行政效能通常需要通過改革來實現，包括簡化行政程式、提高公務員素質、加強信息化管理、推動公私合作、改善政策規劃和評估等。行政效能的提升有助於提高政府的治理能力，增強民眾對政府的信任和支持。