溝通什麼意思

溝通（Communication）是指通過某種渠道或媒介，將一個人的思想、意見、情緒、經驗或信息傳遞給另一個人或一群人的過程。這個過程包括了信息的發送者、信息本身、信息的接收者，以及發送者和接收者之間的互動。溝通的目的是為了分享信息、建立共識、協調行動、建立關係和表達情感。

溝通可以分為不同的類型，包括口頭溝通（如面對面交談、電話、視頻通話）、書面溝通（如書信、電子郵件、報告）、非語言溝通（如身體語言、面部表情、手勢）和電子溝通（如簡訊、社交媒體、網絡論壇）等。

有效的溝通需要發送者和接收者之間的清晰理解和一致認知。這意味著發送者需要準確地表達他們的信息，而接收者需要正確地理解這些信息。為了實現這一點，溝通雙方需要使用對方能夠理解的語言和表達方式，並且要注意溝通環境和對方的文化背景。

溝通不僅僅是信息的傳遞，它還涉及到信息的接收、理解、反饋和行動。一個完整的溝通循環包括發送者發出信息、接收者接收信息、接收者回饋信息給發送者、發送者根據回饋調整信息，然後再次傳遞給接收者。這個循環有助於確保信息的準確性和有效性。