旅行社op是什麼意思
"旅行社OP"通常指的是旅行社的"Operation"或"Operations"部門或職位。這個部門或職位負責旅行社的日常運營工作，包括但不限於：
- 客戶服務：處理客戶諮詢、預訂、更改和取消旅行計畫。
- 行程安排：制定旅行計畫，包括機票、酒店、交通、景點門票等預訂。
- 資源管理：與供應商（如航空公司、酒店、旅遊景點等）進行溝通和協調。
- 財務管理：處理旅行費用的預算、支付和結算。
- 運營協調：確保所有旅行團按照計畫順利進行，處理突發狀況。
- 質量控制：監控旅行服務質量，確保客戶滿意度。
在旅行社中，OP部門或職位的工作人員通常是旅行社運營的核心，他們的工作對於保證旅行社的正常運轉和客戶滿意度至關重要。