數碼化轉型是什麼意思

數碼化轉型(Digital Transformation)是指企業或組織利用數碼技術來改變其業務模式、流程、產品和服務,以適應數碼時代的需求和機會。這包括使用雲計算、大數據、人工智慧、物聯網、移動技術、社交媒體等數碼工具來提高效率、創造新的價值、增強客戶體驗和開拓新的市場。數碼化轉型不僅涉及技術的更新,也涉及組織的文化、結構、管理和策略的變革。