愛馬仕配貨意思
愛馬仕（Hermès）是一家法國的高級時尚品牌，以生產皮革製品、時裝、香水、馬具和鐘錶等奢侈品聞名。在愛馬仕的專賣店中，顧客經常會聽到「配貨」這個詞彙。配貨（英文稱為 "allocation"）是指愛馬仕專賣店的一種銷售策略，即顧客在購買某些高需求商品（如Birkin或Kelly包）時，必須同時購買其他商品。
配貨制度的目的有幾個：
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控制供應：愛馬仕通過配貨來控制市場上某些熱門商品的供應量，以保持其稀缺性和獨特性。
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促進銷售：配貨可以鼓勵顧客購買更多的商品，從而增加銷售額。
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建立忠誠度：通過配貨，愛馬仕可以建立與顧客的長期關係，因為顧客需要定期訪問專賣店以獲得他們想要的商品。
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維持品牌形象：配貨有助於維持愛馬仕作為高端奢侈品牌的形象，因為它們可以確保只有真正的愛馬仕粉絲和有錢的顧客才能獲得這些限量商品。
配貨的具體操作可能因地區和專賣店而異，但通常包括以下步驟：
- 建立關係：顧客需要與專賣店建立關係，這通常涉及多次購買和訪問。
- 表達需求：顧客必須向店員表達他們對特定商品（如Birkin或Kelly包）的需求。
- 配貨要求：店員可能會要求顧客在獲得熱門商品之前，先購買其他商品，如絲巾、領帶、香水或小皮具。
- 等待通知：顧客需要等待專賣店的電話或電子郵件通知，告知他們商品已經到貨，並且他們有資格購買。
配貨制度可能會讓一些顧客感到不滿，因為它增加了購買某些商品的難度。然而，對於愛馬仕來說，這是一種有效的市場策略，可以幫助他們維持品牌形象和產品價值。