展示廳現象意思

"展示廳現象"（Showrooming）這個詞彙源自零售業，指的是消費者先在實體店舖（展示廳）查看商品，然後再到線上購買的行為。這種現象通常發生在消費者想要親眼看到或觸摸產品，但又想要在網上找到更便宜的價格時。

在展示廳現象中，實體店舖成為了消費者比較商品、獲取資訊和體驗產品的地方，但最終的購買行為並不在該店舖發生。這種行為對傳統的零售商來說可能是一個挑戰，因為它可能會導致銷售損失，並且增加了店舖的經營成本，因為這些店舖需要維持展示商品的陳列，但卻無法從這些商品的銷售中獲得全部利潤。

為了應對展示廳現象，許多零售商採取了各種策略，例如提供獨特的產品、增強線上和線下的整合（例如提供店內取貨或快速配送選項）、以及提供在線上無法獲得的客戶服務和體驗。此外，一些零售商也開始通過提高自己的線上價格競爭力來吸引那些在店內查看商品的顧客直接在他們的網站上購買。