客戶需求意思

"客戶需求"通常指的是客戶在購買產品或服務時所期望滿足的特定要求或期望。這些需求可以是功能性的，如產品的特定功能或服務的能力；也可以是情感上的，如產品的設計或品牌形象。客戶需求是市場行銷和產品開發中非常重要的一部分，企業通常會通過市場調研、客戶反饋和數據分析來了解和預測客戶需求，以便更好地滿足客戶，從而在競爭中獲得優勢。