回饋是什麼意思

回饋（Feedback）這個詞彙來自於電子學，指的是輸出信號的一部分被送回到輸入，影響了輸入信號的強度。在管理學、教育學、心理學、社會學和經濟學等領域，回饋被引申為一個過程，其中行動的結果被返回到行動的起始點，影響著未來的行動。

在這些領域中，回饋可以分為正面的和負面的：

1. 正面回饋（Positive Feedback）：當結果加強了導致該結果的行為時發生。例如，一個產品因為良好的口碑而銷量增加，這會促使生產者增加產量。

2. 負面回饋（Negative Feedback）：當結果減弱了導致該結果的行為時發生。例如，一個產品因為銷量不佳而導致生產減少。

回饋在這些領域中的重要性在於它提供了對行動效果的評價，有助於學習、改進和調整行為。在教育中，教師給學生的評語就是一種回饋；在管理中，績效評估是給員工的回饋；在市場營銷中，顧客反饋是產品和服務改進的重要依據。