呼叫保持是什麼意思
呼叫保持（Call Hold）是一個電話功能，允許電話通話的一方將通話暫時掛斷，同時保留對方的線路，以便稍後繼續通話。當一個用戶選擇將電話保持在某個狀態時，對方會聽到一段音樂或預錄的語音，通知他們通話已被暫時掛斷，但並未終止。
呼叫保持功能通常用於以下情況：
- 當一方需要暫時離開，但又不想終止通話時。
- 當一方需要與另一個用戶進行短暫交談，但又不想讓原來的對話對象等待時。
- 當一方需要查詢一些信息或進行某項操作，需要暫時分心時。
呼叫保持與呼叫轉接（Call Transfer）不同，後者是指將一個通話轉移到另一個用戶或電話線上，而呼叫保持則是在同一條線路上暫時中斷通話。當用戶準備好恢復通話時，他們可以從呼叫保持狀態中退出，重新連接至對方。
呼叫保持功能在辦公環境、客服中心和商業通訊中很常見，它有助於提高電話溝通的效率和便利性。