加值型及非加值型營業意思

加值型及非加值型營業（Value-Added and Non-Value-Added Operations）是管理學和工業工程學中，特別是在生產管理和流程改進的領域中，常用來分析企業營運效率和成本控制的概念。

加值型營業（Value-Added Operations）是指那些在製造或提供產品或服務的過程中，增加產品價值的活動。這些活動通常包括那些直接創造產品或服務的活動，例如：

1. 製造或生產活動：直接參與產品製造或生產的工序。
2. 設計和研發：產品或服務的設計和開發過程。
3. 質量控制：確保產品或服務符合質量標準的活動。
4. 客戶服務：直接與客戶互動，提供客戶支持或解決問題的活動。

非加值型營業（Non-Value-Added Operations）則是指那些在製造或提供產品或服務的過程中，不直接增加產品價值的活動。這些活動通常包括：

1. 等待時間：由於前一道工序未完成或後一道工序尚未開始而產生的等待時間。
2. 過度生產：生產的產品超過了客戶的需求。
3. 存貨管理：用於管理存貨的活動，例如盤點、移動和儲存。
4. 返工：由於之前的工序未達標而需要重新加工的活動。
5. 行政管理：與生產無直接關聯的行政和文書工作。

在精益生產（Lean Manufacturing）和六標準差（Six Sigma）等管理哲學中，減少非加值型營業是提高效率和降低成本的重要策略。這些方法強調消除浪費，即任何不直接增加產品價值的活動，以提高整體營運的效率和客戶滿意度。