公眾關係意思

公眾關係（Public Relations，簡稱PR）是指個人、企業、政府機構或非營利組織為了建立和維護其形象和聲譽，與其利益相關者（包括媒體、公眾、員工、股東等）之間的溝通和互動。公眾關係的目標是通過有效的溝通和策略，建立和加強組織與公眾之間的信任和理解，從而達到提升組織形象、增加支持度、減少抵制情緒、建立品牌認知等目的。

公眾關係的工作範圍包括媒體關係、危機管理、事件策劃、社區關係、政府關係、環境關係、投資者關係、員工關係等多個方面。公眾關係專業人員需要具備良好的溝通技巧、媒體關係管理能力、危機應對策略、創意策劃能力、社會責任感等多方面的素質。

在數字時代，公眾關係的實踐也越來越多地涉及數字媒體和社交媒體，這使得公眾關係的策略和工具更加多樣化，同時也對公眾關係專業人員的技能提出了新的要求。