公共關係是什麼意思

公共關係（Public Relations，簡稱PR）是指一個組織為了建立和維持與其利益相關者（包括公眾、媒體、政府、客戶、員工等）的積極關係而進行的各種活動和策略。公共關係的目標是通過溝通和互動，提高組織的知名度和形象，建立信任和理解，並在必要時解決潛在的問題或危機。

公共關係的活動可以包括媒體關係、新聞發布、事件策劃、社區參與、慈善事業、政府關係、危機管理、數字傳播等。公共關係專業人員需要具備良好的溝通技巧、創意、策略思維、媒體識別和關係建立的能力。

公共關係與市場營銷有相似之處，但它更側重於建立和維護組織的聲譽，而不是直接銷售產品或服務。公共關係也是一個組織內部溝通的重要部分，幫助組織內部不同部門和員工之間的溝通和協作。