最近一個快遞員給客戶下跪道歉的視頻在網路上引起軒然大波，網友認為這是客戶故意在刁難快遞員，但是客戶卻矢口否認，真相到底是什麼樣的呢？

台灣一名快遞員，因送貨時間遲到了2小時，遭到收貨方拒絕簽收而爆發口角，甚至最後還被逼下跪道歉、崩潰痛哭。據快遞員描述，客戶不僅對其辱罵甚至踹人，用木板拍打快遞員。但是女客戶只是表示並沒有要求快遞員下跪道歉，雙方各執一詞，事後該客戶收到來自全國各地的騷擾簡訊和電話，辱罵其行為的不妥。