Supportticket啥意思

"Supportticket" 是一個英文辭彙,通常用於描述在客戶服務或技術支持系統中創建的一個請求或問題記錄。這個詞由兩個部分組成:

  1. "Support" 指的是支持服務,通常是指客戶服務或技術支持,即提供幫助和解決問題的服務。

  2. "Ticket" 在這裡指的是一個記錄或請求,類似於劇院或航空公司的票,它是一個跟蹤和支持系統中的問題或請求的標識。

所以,"Supportticket" 直譯就是支持服務的票,或者更具體地說是客戶服務或技術支持系統中創建的一個問題或請求的記錄。當有人遇到問題或需要幫助時,他們通常會在支持系統中創建一個支持票(support ticket)來描述他們的問題和請求幫助。支持團隊會根據這個票來提供相應的解決方案或幫助。