Rfm模型中的r代表的是什麼意思

在行銷分析中，RFM模型是一種分析顧客價值和顧客利潤貢獻的方法。RFM模型通過分析顧客最近一次購買時間（Recency）、購買頻率（Frequency）和購買金額（Monetary）來評估顧客的價值和潛力。

RFM模型中的「R」代表最近一次購買時間（Recency），是指顧客最近一次購買產品或服務的時間。這個維度用於評估顧客的活躍度和新鮮度。

「F」代表購買頻率（Frequency），是指顧客在特定時間內購買的次數。這個維度用於評估顧客的忠誠度和回購率。

「M」代表購買金額（Monetary），是指顧客在特定時間內購買的金額。這個維度用於評估顧客的消費能力和價值貢獻。

通過分析RFM這三個維度，企業可以更好地了解顧客的行為和價值，從而制定更有效的行銷策略，提高顧客滿意度和忠誠度，增加銷售額和利潤。