Outsourcing的意思
"Outsourcing" 是一個管理學辭彙，指的是一個公司或組織將其原本內部執行的業務或職能部分，轉交給外部第三方公司或服務提供商來完成。這種做法通常是為了降低成本、提高效率、專注於核心業務、獲取特定領域的專業技能或者應對靈活多變的市場需求。
在實踐中，外包可以分為多種類型，包括但不限於：
- 人力資源外包（HRO）：將招聘、培訓、員工福利管理等人力資源職能外包。
- 信息技術外包（ITO）：將IT系統的開發、維護、支持等職能外包。
- 業務流程外包（BPO）：將特定的業務流程，如客戶服務、財務管理、供應鏈管理等外包。
- 知識流程外包（KPO）：將需要專業知識和技能的業務，如市場研究、數據分析、法律諮詢等外包。
外包並不一定意味著工作被轉移到其他國家或地區，也可以是本地化的。不過，很多時候，為了利用開發中國家的勞動力成本優勢，外包會涉及到離岸外包（Offshoring），即將業務外包到其他國家。
外包雖然可能帶來短期成本節約和效率提升，但也可能帶來風險，比如控制權的喪失、信息安全問題、文化差異導致的溝通障礙等。因此，企業在考慮是否採用外包策略時，需要進行全面的成本效益分析，並制定相應的風險管理策略。