Kpi是啥意思是什麼

KPI 是英文 Key Performance Indicator 的縮寫，意思是關鍵績效指標。它是一種用於衡量和評估組織、團隊或個人績效的指標。KPI 通常用於企業管理中，用於確保員工和團隊的工作活動與組織的整體目標和戰略保持一致。

KPI 通常具有以下特點：

1. 目標導向：KPI 與組織的戰略目標緊密相關，用於衡量目標的實現情況。
2. 可量化：KPI 應該是可以量化或可以轉化為數量形式的，以便於分析和比較。
3. 可操作性：KPI 應該是可以實際操作和實現的，而不是抽象或不可達成的目標。
4. 時限性：KPI 通常與特定的時間範圍相關聯，用於評估在特定時間內的績效表現。

在企業管理中，KPI 可以用於評估銷售業績、客戶滿意度、生產效率、成本控制等多個方面。通過定期監控和評估 KPI，企業可以及時調整策略和行動計畫，以提高績效和實現目標。