Customer support意思

"Customer support" 是一個英文短語，意思是「客戶支持」或「客戶服務」。它指的是一個企業或組織提供的服務，旨在幫助客戶解決問題、回答疑問或提供有關產品或服務的幫助。客戶支持可以採取多種形式，包括電話支持、線上聊天、電子郵件支持、社交媒體支持、自助服務（如常見問題解答或知識庫）等。

客戶支持團隊通常由一群專業人員組成，他們經過培訓，能夠處理各種客戶問題，並提供解決方案。他們的目標是確保客戶滿意，並保持良好的客戶關係。客戶支持是客戶服務的重要組成部分，對於建立和維護一個公司的品牌形象和客戶忠誠度至關重要。