Cqi是什麼意思

CQI是Customer Quality Index的縮寫，它是一個用於衡量客戶滿意度和產品質量的指標。CQI通過收集和分析客戶反饋，來確定產品或服務的質量水平，並識別需要改進的地方。CQI可以幫助企業了解客戶的需求和期望，從而提高產品質量和服務水平，增強客戶滿意度和忠誠度。