Concierge意思
"Concierge" 這個辭彙源自法語,原意是指負責管理公寓、酒店或辦公室的公共區域和設施的工作人員。在酒店中,Concierge 通常提供各種服務,如預訂餐廳、安排交通工具、提供旅遊建議和幫助客人解決各種問題。他們通常位於酒店的大堂,有一個專門的櫃檯或桌子。
Concierge 的職責可能包括:
- 提供旅遊信息和建議。
- 預訂餐廳、劇院和娛樂活動。
- 安排交通工具,如計程車、豪華轎車或租車服務。
- 提供城市地圖和旅遊指南。
- 協助客人解決任何問題或需求。
- 管理客人的包裹和郵件。
- 提供當地貨幣兌換服務。
- 有時還可能負責酒店的安全和保全工作。
在現代用法中,"concierge" 這個詞也被用於描述提供個性化服務的行業,如生活方式管理、健康和健身諮詢、兒童護理和寵物護理等。在這些情況下,Concierge 服務可能包括幫助客戶安排個人事務、提供健康和健身建議、安排兒童看護和寵物護理服務等。