Bcrm意思

BCRM 可能是指 "Business Customer Relationship Management"，這是一種企業管理與客戶關係的系統或方法。它關注於企業如何通過有效的客戶關係管理來提高客戶滿意度和忠誠度，從而增加銷售額和市場份額。BCRM 系統通常包括客戶數據管理、市場分析、銷售自動化、客戶服務支持等功能。