Backoffice意思

"Backoffice" 這個辭彙來源於辦公室工作，指的是辦公室中不直接與客戶接觸，負責支持前台（front office）工作的部門或員工。在現代企業中，backoffice 通常指的是支持企業日常運營的後勤部門，這些部門可能包括財務、人力資源、信息技術、行政管理等。

Backoffice 員工通常負責處理數據、檔案歸檔、內部溝通、設備維護、採購、會計、數據分析、客戶服務支持等工作。他們的工作對於企業的順利運營至關重要，儘管他們可能不像前台員工那樣直接與客戶打交道。

在某些行業，比如銀行、投資公司、保險公司等，backoffice 還特指那些支持交易和客戶服務的後台操作，比如交易結算、資金轉移、帳戶管理等。

總的來說，backoffice 是一個廣義的辭彙，可以指代任何在企業中提供支持性服務的部門或員工。