飯店fo意思

"FO" 通常不是飯店(Hotel)的縮寫,但如果你指的是飯店內部的職位,那麼可能是在說 "Front Office",這是指飯店的櫃檯或前台部門,負責接待客人、處理入住和退房、回答問題、提供資訊和協助解決客人的問題。

Front Office 的工作人員通常包括櫃檯接待員、客服經理、訂房員和前台經理等。他們是客人首先接觸到的人,因此他們的服務質量對於客人的整體住宿體驗非常重要。