顧客成本意思

顧客成本（Customer Acquisition Cost, CAC）是指企業為了吸引一位新客戶所花費的成本。這通常包括市場推廣、銷售人員的薪資、廣告費用等各項支出。CAC是企業評估其市場推廣和銷售策略是否有效的重要指標之一。如果CAC太高，意味著企業需要從每位客戶身上獲得更多的利潤才能維持收支平衡。反之，如果CAC較低，企業就有更多的空間提供優惠或降低價格，以吸引更多客戶。