非語言溝通是什麼意思

非語言溝通(Non-verbal communication)是指使用除言語以外的其他方式來傳達信息、情感和態度的過程。這包括身體語言、面部表情、眼神交流、手勢、姿勢、空間的使用、觸摸、聲音的質量和變化(如語調、音量、節奏),以及信號(如微笑、點頭)等。非語言溝通可以通過視覺、聽覺或其他感官來進行,它們通常與言語溝通相結合,有時甚至可以獨立地表達意義。

非語言溝通在許多方面都極為重要,它能夠補充、加強、修改或替代言語信息,有時還能揭示言語溝通可能無法表達的隱含意義。例如,一個微笑可以表示友好或同意,而一個皺眉則可能表示不悅或懷疑。非語言溝通的強度、準確性和複雜性因文化而異,因此在不同文化背景的人之間進行溝通時,理解非語言溝通的形式和意義至關重要。