霍桑試驗意思

霍桑試驗（Hawthorne Studies）是20世紀初在美國芝加哥西方電器公司（Western Electric Company）的霍桑工廠進行的一系列研究，這些研究主要探討工作環境和工作條件對工人生產效率的影響。霍桑試驗由哈佛商學院的心理學家和管理學家埃爾頓·梅奧（Elton Mayo）領導，是工業心理學和組織行為學領域的重要里程碑。

霍桑試驗主要包括四個階段：

1. 照明試驗（1924-1927）：這個階段的研究主要探討工作場所的照明條件對工人生產效率的影響。研究人員發現，即使工作場所的照明條件沒有改變，工人的生產效率也會因為被研究而提高，這被稱為「霍桑效應」。

2. 福利試驗（1927-1928）：這個階段的研究關注的是休息時間、工作時間和餐飲條件對工人生產效率的影響。研究人員發現，當工人被賦予更多的自主權和參與感時，他們的生產效率會提高。

3. 面談試驗（1928-1931）：這個階段的研究包括對工人進行個別面談，以了解他們的工作滿意度和需求。研究人員發現，當工人感到被理解和重視時，他們的生產效率會提高。

4. 團體試驗（1931-1932）：這個階段的研究關注的是工作團體的動態和成員之間的互動對生產效率的影響。研究人員發現，當工作團體成員之間有良好的互動和合作時，他們的生產效率會提高。

霍桑試驗的結果挑戰了當時流行的經濟學和管理學理論，如泰勒的科學管理理論，提出了新的管理理念，強調了人際關係、工作環境和員工心理的重要性。霍桑試驗的發現對後來的組織行為學、人力資源管理和工業心理學產生了深遠的影響。