霍桑效應是什麼意思

霍桑效應（Hawthorne Effect）是指當人們知道自己正在被觀察或者自己的工作受到關注時，他們的工作表現會有所提升。這個概念源自於20世紀20年代末和30年代初的一系列由哈佛大學心理學家埃爾頓·梅奧（Elton Mayo）領導的實驗，這些實驗在西方電氣公司的霍桑工廠進行。

在這些實驗中，研究人員觀察了工作環境對工人生產效率的影響。他們發現，當工人的工作條件得到改善時，生產效率確實有所提高，但當工作條件恢復到原狀時，生產效率並沒有下降，反而繼續上升。研究人員認為，這是由於工人知道自己正在被研究，因此更加努力工作以給予一個好的印象。

霍桑效應表明，個人的行為不僅受到物質條件和環境的影響，還受到他們對自己行為的理解和感知。這個效應在管理學、心理學和社會學領域被廣泛討論，並且在許多領域中都有應用，例如教育、工作場所管理和市場研究等。