霍桑實驗意思

霍桑實驗（Hawthorne Studies）是指一系列在1924年至1932年間，由美國國家研究委員會（National Research Council）資助，在西方電氣公司（Western Electric Company）的霍桑工廠（Hawthorne Works）進行的一系列研究。這些研究旨在探討工作環境和工作條件對工人生產效率的影響。

霍桑實驗主要包括四個階段：

1. 照明實驗（Illumination Experiments）：第一階段的研究集中在工作場所的照明對工人生產效率的影響。研究人員發現，即使照明條件沒有改變，只要工人知道他們正在被研究，生產效率就會提高。這表明了心理因素對生產效率的影響。

2. 福利措施實驗（Relay Assembly Test Room）：在這個階段，研究人員對工作條件進行了各種改變，如工作時間、休息時間、薪酬結構等，以觀察這些變化對生產效率的影響。結果表明，當工人感到被重視和關心時，他們的工作效率會提高。

3. 個體差異實驗（Mass Interviewing Program）：在這個階段，研究人員對工人進行了大量的面談，以了解他們的工作態度和感受。這些面談被認為是提高工人參與感和工作滿意度的關鍵因素。

4. 社會互動實驗（Bank Wiring Observation Room）：最後一個階段的研究集中在社會互動對生產效率的影響。研究人員發現，工人的社會關係和團隊合作對生產效率有重要影響。

霍桑實驗的結果挑戰了當時流行的經濟學和管理學理論，提出了新的管理理念，即關注員工的個人和社會需求，以及創造一個支持性的工作環境，可以提高員工的工作效率和滿意度。這些發現對後來的組織行為學、管理學和工業心理學產生了深遠的影響。