零售是甚麼意思

零售（Retail）是指將商品或服務直接銷售給最終消費者的商業活動。零售商可能是小型獨立企業、連鎖店、超市、專賣店、網上商店或其他各種形式的商業實體。零售過程通常涉及將商品從生產者或批發商轉移到消費者手中，並且通常會涉及將商品分銷到零售店面或線上平台，然後直接銷售給消費者。

零售業的目標是滿足個別消費者的需求和偏好，提供各種選擇、便利的購物環境和個性化的服務。零售商需要密切關注市場趨勢、消費者行為和競爭對手的動態，以便調整產品組合、定價策略、促銷活動和客戶服務，從而吸引和保留顧客。

零售業的發展隨著科技的進步和消費者習慣的變化而不斷演變，包括電子商務的興起、移動購物的普及、大數據分析的應用以及新零售模式的出現，如無人商店和體驗式零售等。