開信率是什麼意思

開信率（Open Rate）是指電子郵件行銷中，收件人打開或預覽特定電子郵件的百分比。這個指標用來衡量電子郵件行銷活動的 effectiveness，因為它顯示了有多少目標受眾實際查看了發送的訊息。

開信率通常由電子郵件服務提供商（ESP）透過跟蹤打開電子郵件的數量來計算。這些服務提供商使用各種技術，如打開圖像的像素（稱為「開信像素」或「追蹤像素」）或用戶互動的數據，來確定電子郵件是否被打開。

開信率是一個重要的指標，因為它能夠幫助行銷人員了解其電子郵件活動的吸引力和相關性。一個較高的開信率通常表明電子郵件內容對收件人來說是有趣或有用的，而一個較低的開信率可能表明需要對電子郵件的標題、主題行或內容進行調整。

然而，需要注意的是，開信率並不是一個完美的指標，因為有時候電子郵件可能會被自動打開（例如，當用戶的電子郵件客戶端預覽信件時），而這些打開可能並不代表真正的用戶互動。此外，由於隱私和數據保護的考慮，一些電子郵件客戶端（如Gmail）可能會阻止開信像素的跟蹤，這可能會導致開信率被低估。