酒店fom是什麼意思

"FOM"在酒店業中通常指的是"Front Office Manager"，即前廳部經理。前廳部是酒店的一個重要部門，負責接待客人、處理預訂、管理前台、客房服務、禮賓服務、接待服務等。前廳部經理負責管理前廳部的日常運營，確保為客人提供高效、優質的服務。