送出工程是什麼意思

送出工程（Delivery Engineering）是指在產品或服務的開發過程中，負責將最終產品或服務交付給客戶的階段。這個階段包括了產品或服務的包裝、運輸、安裝、調試、試運行、客戶培訓、維護支持等一系列活動。送出工程的目的不僅是將產品或服務安全、準時、完好地交付給客戶，還要確保客戶能夠順利地使用產品或服務，並且在需要時能夠得到及時的技術支持和維護服務。

在送出工程階段，工程師和技術人員需要與客戶密切合作，了解客戶的需求和期望，解決可能出現的問題，並提供必要的技術文檔和培訓。他們還需要監控產品或服務的性能，收集客戶的反饋，以便不斷改進產品或服務，提高客戶滿意度。