轉介紹的意思

轉介紹（Referral）是指當一位顧客或客戶向他們的朋友、家人或同事推薦某個產品、服務、公司或個人時的行為。這種推薦通常是基於個人經驗和滿意度，被推薦的人或公司可能會因此獲得新的客戶或業務機會。

在商業中，轉介紹是一種有效的市場營銷策略，因為它依賴於口碑宣傳，而口碑宣傳被認為是可信度較高的推薦方式。許多公司會提供獎勵或優惠給那些介紹新客戶的現有客戶，以鼓勵這種行為。這種做法不僅有助於吸引新客戶，還可以增強客戶的忠誠度和滿意度。

轉介紹不僅限於商業領域，它也可以發生在各種社交和專業場合，例如當一位醫生推薦另一位醫生給他的病人，或者當一位員工向他的僱主推薦一位應聘者。