轉介是什麼意思

轉介（Referral）是指一個人或一個機構將另一個人或機構介紹給第三方，通常是為了獲得某種服務或產品。在醫療領域，醫生可能會將病人轉介給專科醫生或物理治療師；在教育領域，老師可能會將學生轉介給學校的輔導顧問；在商業領域，顧客可能會將朋友轉介給他們信賴的企業。

轉介可以通過口頭、書面或電子方式進行，例如通過電話、電子郵件、社交媒體或專門的轉介系統。轉介人通常是已經與被轉介對象有過正面經驗的人，他們相信對方的專業能力或產品質量，並且願意推薦給他人。

轉介有時也被用作市場營銷策略，企業可能會提供獎勵或折扣給那些成功轉介新客戶的人。這種方式可以幫助企業吸引新客戶，同時增強與現有客戶的關係。