超商自助取貨是什麼意思

超商自助取貨（Self-service pick-up from convenience store）是指透過網路或其他管道購買商品或服務後，選擇在便利商店自行取貨的一種服務方式。這種服務通常由電商平台或物流公司提供，顧客可以在線上下單，並指定附近的便利商店作為取貨地點，之後在指定時間內前往該超商，使用自助取貨櫃或櫃檯領取商品。

自助取貨的流程通常如下：

1. 顧客在電商平台或物流公司的網站上購物，並選擇超商取貨作為配送方式。
2. 下單後，商品會被送到指定的超商。
3. 顧客會收到取貨通知，包括取貨地點和取貨碼。
4. 顧客前往超商，在自助取貨櫃輸入取貨碼或使用櫃檯旁的機器進行取貨。

自助取貨的優點包括：

• 方便：顧客可以在任何時間前往超商取貨，不必擔心家中沒人收貨。
• 節省時間：顧客不需要等待快遞人員，可以隨時取貨。
• 安全：顧客不需要與快遞人員接觸，減少感染病毒的風險。
• 節省成本：對於電商平台或物流公司來說，使用超商作為取貨點可以節省配送成本。

這種服務在台灣、日本、韓國等地非常流行，許多便利商店如7-Eleven、全家（FamilyMart）、萊爾富（Hi-Mart）等都提供這種服務。