調解是什麼意思

調解是一種解決爭議的方法，通常在法律程式之外進行。在調解過程中，爭議各方會與一名中立的第三方（調解人）會面，以協助他們達成解決方案。調解人的角色是促進溝通、協助各方理解彼此的觀點和利益，並協助他們尋找雙方都可以接受的解決方案。

調解的過程通常是保密的，而且可以在許多不同類型的爭議中進行，包括民事糾紛、家庭糾紛、勞資糾紛等。調解的好處包括可以節省時間和金錢、可以提供更靈活的解決方案、可以保持各方的控制權和自主權、可以改善各方之間的關係等。