語音信箱是什麼意思

語音信箱（Voice Mail）是一種電話服務，允許呼叫者留下語音訊息，如果被叫方不在線、無法接聽電話或者電話線路繁忙。語音信箱服務通常與電話帳戶相關聯，用戶可以設置自己的語音信箱，並可以隨時收聽和刪除他們的語音訊息。

語音信箱服務可以通過多種方式訪問，包括通過電話撥打特定的號碼來收聽和回復訊息，或者通過互聯網訪問在線語音信箱系統。許多現代語音信箱系統還提供額外的功能，如轉發訊息到電子郵件、通知用戶有新訊息的簡訊提醒等。

語音信箱是一種方便的通訊工具，特別是在對方無法立即接聽電話時，可以讓呼叫者留下重要的訊息。此外，語音信箱還可以作為一種商業工具，用於向客戶提供自動化的客戶服務，例如通過語音信箱提供常見問題的解答或預訂信息。