認知落差意思
認知落差（Cognitive Dissonance）是一個心理學上的概念，由美國心理學家利昂·費斯廷格（Leon Festinger）在1957年提出。這個概念描述了一種心理狀態，當個體同時持有兩種或更多彼此衝突的信念、態度或行為時，會感到心理上的不適或壓力。這種不適感會促使個體尋找方法來減少或消除這種認知上的不一致，從而恢復心理平衡。
認知落差的例子可能包括：
- 行為與信念衝突：當一個人吸煙但同時相信吸煙有害健康時，就會產生認知落差。
- 態度與資訊衝突：當一個人對某個政治家的態度是正面的，但卻得知這個政治家涉及貪污醜聞時，就會產生認知落差。
- 個體與社會期望衝突：當一個人的行為不符合社會對其角色的期望時，例如一個被期望為領導者的個人在關鍵時刻表現出懦弱的行為，這會導致認知落差。
為了減少認知落差，個體可能會採取以下策略：
- 改變信念：個體可能會改變他們的信念或態度，使其與行為或新獲得的資訊相符。
- 改變行為：個體可能會改變他們的行為，以符合他們的信念或期望。
- 增加新的認知元素：個體可能會尋找新的資訊或理由來解釋他們的行為，從而減少衝突。
- 忽視或最小化衝突：個體可能會選擇忽視或最小化衝突的資訊，以減少心理上的不適。
認知落差理論在市場營銷、政治宣傳、教育等多個領域都有應用，它幫助解釋了人們在面對不一致的資訊時的心理反應和決策過程。