行動銀行是什麼意思

行動銀行（Mobile Banking）是指透過行動裝置（如智慧型手機、平板電腦等）提供的銀行服務。顧客可以下載銀行的應用程式（App），或在瀏覽器中使用網頁版服務，來進行各種銀行交易和查詢。行動銀行通常提供以下功能：

1. 帳戶查詢：查看帳戶餘額、交易明細。
2. 轉帳服務：在本地或跨行轉帳給他人。
3. 支付功能：繳交帳單、使用行動支付。
4. 外幣兌換：查詢外幣匯率、進行外幣轉換。
5. 投資管理：查詢投資組合、進行股票交易。
6. 信用卡管理：查詢信用卡消費、繳交信用卡費用。
7. 個人理財：使用預算工具、管理個人財務。
8. 帳戶管理：開立新帳戶、更改密碼。
9. 地圖導航：找到最近的ATM或分行。
10. 客服諮詢：聯繫銀行客服、提出問題。

行動銀行的優點在於方便性和即時性，顧客可以隨時隨地使用這些服務，不必親自到銀行或使用電腦。此外，許多行動銀行應用程式還提供推送通知功能，可以即時通知顧客帳戶變動情況。