行動銀行意思
行動銀行(Mobile Banking),又稱為手機銀行或移動銀行,是指銀行或金融機構提供的透過行動裝置(如手機、平板電腦等)存取銀行服務的平台。顧客可以下載銀行的應用程式(App),或在瀏覽器中訪問銀行的行動網站,從而進行各種銀行交易和查詢。
行動銀行服務通常包括:
- 帳戶查詢:查看帳戶餘額、交易明細。
- 轉帳服務:在帳戶之間轉帳,或向他人匯款。
- 支付功能:使用行動裝置進行線上購物、支付帳單。
- 外幣兌換:查詢外幣匯率,進行外幣轉換。
- 投資管理:查詢投資組合,進行股票、基金交易。
- 信用卡管理:查詢信用卡餘額,支付信用卡帳單。
- 個人理財工具:預算管理、支出分析等。
- 客戶服務:聯繫銀行客服,進行諮詢或投訴。
行動銀行的優點在於方便快捷,顧客可以隨時隨地使用銀行服務,不受時間和地點的限制。此外,許多行動銀行應用程式還具有通知功能,可以即時提醒顧客帳戶變動情況,提高交易的安全性。